46페이지 내용 : 한국소비자연맹 스터디카페 규정과 공지 이유로 환불 불가, 독서실 환불 기준 준용해 잔여금액 환급처리 소비자는 여, 울산 5월 21일에 울산 소재 스터디카 페에서 키오스크를 이용하여 3개월 기간권을 신용카 드로 42만원 결제한 후 이용하였다. 이후 사업주가 정해둔 매장 이용 지침 위반을 이유로 분쟁이 발생하였고, 사업 자의 일방적인 주장에 더 이상 스터디카페를 이용할 수 없어 6월 15일 이용 계약해지 및 기간권 환불을 신청하였다. 소비자는 잔 여 8주에 대한 이용대금을 환불을 요구하였으나 스터디카페에서 는 별도 환불기준이 없고, 매장 내에 결제 후 환불 불가를 공지해 두었다는 사유로 환불을 거부하여 소비자는 상담을 접수하였다. 대구・경북소비자연맹은 현재 스터디카페에 대한 별 도의 환불기준이 마련되어 있지 않아 스터디카페와 유사업종인 독서실 환불 기준을 준용하여 사업주에 게 잔여기간에 대한 환불을 요청했다. 사업자가 정한 당일권 12000원 기준으로 한 달 이용금액을 계산 할 경우 12000원 × 28일 = 336000원을 공제하게 되어 소비자 에게 불리하다고 판단해, 환불기준을 당일권이 아닌 4주 이용대 금인 15만원으로 기준을 정하여 사업자에게 환급을 요구하였다. 사업자 측에서도 연맹의 중재를 받아들여 4주 이용대금 제외 후 총 27만원 환급하는 것으로 처리되었다. 상담사 김은주 대구・경북소비자연맹 처 리 상 담 48 2024 vol.458소비자
47페이지 내용 : 단체소식 소비자공익네트워크 ‘축산물 바로 알리기’전국 순회 교육 개최 파주, 인천, 동해, 영주 교육완료 소비자공익네트워크 회장 김연화 는 6월 7월 파주연천지역, 인 천지역, 동해지역, 영주지역 소비자를 대상으로 국내 축산물에 대한 정확한 정보를 제공하고 축산물의 우수성을 알리기 위한 “축산물 바로 알리기”교육을 진행하였다. 축산물 바로 알리기 교육은 모두 3개 강좌로 진행되었다. 서울대 학교 최윤재 명예교수는“축산물과 건강”을 주제로 고품질의 지방 이 함유된 식품 섭취를 통해 ‘탄수화물의 함량을 줄이고 상대적 으로 단백질과 지방의 함량을 증가시킨 식단을 통한 건강관리 방 법’을 내용으로한 저탄고지 식단과 건강 및 질병에 대한 연관성 을 강의하였다. 두 번째 강의는 “축산과 환경”을 주제로 건국대학교 이홍구 교수 가‘축산과 환경문제의 오해와 진실’에 대해 지구온난화, 환경오 염, 식량안보적 측면으로 축산업의 중요성 및 미래 공생 전략에 초점을 두어 강의하였다. 세 번째 강의는 “축산의 숨은 역할”을 주제로 강원대학교 박규현 교수가‘축산의 가치’에 대해 Upcycling, 탄소중립, 산업자원 측 면의 축산업이 지닌 가치와 중요성에 초점을 두어 강의하였다. 소비자공익네트워크는“소비자를 대상으로 한 축산물 바로알리기 교육을 통해 국내 축산물의 우수성을 알리고 축산물과 축산업에 대한 바른 정보를 전달 하여 소비자 인식이 긍정적으로 전환되기 를 바라며, 이를 통해 국내산 축산물의 소비촉진에 기여하고자 지속적으로 소비자 교육을 실시할 예정”이라고 밝혔다. 사 소비 자공익네트워크는 8월 서울 지역에서 소비자 교육을 추가 개최 할 예정이다. 한국소비자교육원 2024년 금융소비자교육, “전화금융사기, 이렇게 예방하 세요” 한국소비자교육원은 2024년 5월 21일 화 오후 2시 서울시 강 남구 소재 브라이드 밸리 중회의실에서 소비자 30여명을 대상으 로 금융소비자교육을 실시하였다. 본 교육은 전화금융사기, 속지 마세요!를 주제로 이기송 상임이 사 신용카드협회 의 강연으로 진행되었으며 교육 챕터로는 금융 사기의 유형, 사기 드라마 ‘보이스피싱’, 보이스피싱 피해 예방 7 가지 요령, 보이스피싱 피해사례, ‘보이스피싱’, 이렇게 대처하세 요!, 보이스피싱 피해신고, 상담내용 및 관련기관 해당 연락처 공 유 등의 순서로 진행되었다. 지속적으로 발생되고 있는 금융 사기에 대한 소비자 정보 제공과 소비자 피해 주의 사항 등 다시 한번 안전한 금융교육에 대한 경 각심을 일깨우는 자리로 마무리되었다.49
